Репорт
Предложения или вопросы по работе сервисов
Раздел «Репорт» — общее место для баг-репортов, вопросов и предложений.
Чтобы тема была понятна и её можно было быстро закрыть, держитесь простого формата.
Название темы (заголовок)
Формат: [Тип] Кратко о чём
Типы:
[Баг]— что-то работает не так, как должно[Вопрос]— вопрос по игре, правилам или аккаунту[Идея]— предложение нового контента или изменений[Другое]— не вошло в предыдущие
Примеры:
[Баг] Квест Хроника не даёт награду после диалога[Вопрос] Как переименовать клан?[Идея] Добавить еженедельный рейтинг осады
Текст темы
Опишите суть в нескольких строках. Для багов по возможности укажите:
Что произошло — краткое описание проблемы.
Ожидали — что должно было произойти.
Как воспроизвести — по шагам (где были, что делали, что нажали).
Версия/период — при каком патче или после какого события баг начался (если знаете).
Скриншоты — приложите, если проблема визуальная или её легко показать.
Не пишите в теме личную информацию (пароли, данные аккаунта).
Общие правила
Одна тема — одна проблема. Если вопрос другой, создайте новую тему.
Не дублируйте уже существующие темы: сначала поищите по разделу.
Ответы в теме только по её поводу; оффтоп — в «Общение».
Не используйте тему как чат. Разовые вопросы — в отдельную тему.
Темы, оформленные по формату, разбираются в первую очередь.
-
Что произошло. Часть зональных квестов высоких зон (зоны 124–128 уровня) не имели ограничения по уровню: квесты офферились любому персонажу — в том числе 85-му, которому квест отправлял в зону с монстрами 126–128 уровня. Ожидаемое поведение. Зональные квесты высоких зон офферятся только персонажам подходящего уровня. Как воспроизвести. Вести персонажа 85-го уровня — зональные квесты зон 126–128 уровней офферились без ограничения. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 26.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 1 просмотр
-
-
Что произошло. В сундуке Beleth выпадали паки драконьего оружия: верховой предмет получался слишком частой наградой при открытии — сундук «слишком щедрый» по своей топ-позиции. Ожидаемое поведение. Состав сундука без верховой концентрации: шансы ровные, сумма всех шансов — 100%, пустых строк нет. Как воспроизвести. Открывать сундук Beleth — паки драконьего оружия выпадали с завышенным для своего статуса шансом. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 26.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 1 просмотр
-
-
Что произошло. По ивенту «Драконье Оружие» (Dandy) акционное оружие (Borrowed) объявлялось на 8 часов, а таймер фактически шёл 1 час; свиток снятия печати (Release Seal) не превращал запечатанное оружие в акционную форму (навык «Дыхание Данди» и свиток не работали); по истечении срока акционное оружие удалялось совсем, хотя кампания одноразовая — оружие должно возвращаться в запечатанное состояние. Ожидаемое поведение. Акционное оружие действует ровно 8 часов; свиток снятия печати конвертирует запечатанное оружие в акционную форму и обратно; по истечении срока оружие возвращается в запечатанное состояние (улучшения и свойства сохраняются), исчезает только истинное (genui…
-
- 2 ответа
- 1 просмотр
-
-
Что произошло. Пьедесталы трёх ивентных NPC в Гудио (Осенний Урожай, Драконье Оружие, Хэллоуин) стояли так, что NPC смотрели мимо алтаря (чуть вправо): ориентация рассчитана была от точки, не совпадающей с реальным положением пьедестала. Ожидаемое поведение. Ивентные NPC на пьедесталах Гудио смотрят на алтарь. Как воспроизвести. Заглянуть на ивентный пьедестал в Гудио — NPC смотрят мимо алтаря. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 26.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 1 просмотр
-
-
Что произошло. В магазине лимитов цены 48 продуктов стояли по старой схеме и не соответствовали действующему курсу поддержки; во вкладке «Акция» два предмета продавались с ценой заметно ниже акционных ставок; один продукт («набор иллюзорных улучшений») относился к улучшению, которое на сервере не используется. Ожидаемое поведение. Цены магазина лимитов по единой актуальной схеме, состав вкладок — только актуальные предметы. Как воспроизвести. Открыть магазин лимитов — сравнить цены 48 продуктов с действующим курсом, заглянуть во вкладку «Акция». Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 26.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 1 просмотр
-
-
Что произошло. В RU-клиенте часть цепочек квестов не переходила на следующий квест автоматически: после завершения предыдущего квеста следующий не принимался сам, приходилось принимать вручную. Ожидаемое поведение. После завершения квеста следующий в цепочке принимается автоматически. Как воспроизвести. RU-клиент: завершить квест из цепочки и проверить, принял ли игра следующий автоматически. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 16.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 3 ответа
- 10 просмотров
-
-
Что произошло. Глобальный бафф выходного фестиваля отображался в панели баффов и в подсказке под чужим названием («Благословенный щит») и с иконкой другого баффа. Ожидаемое поведение. Название баффа совпадает с официальным («Фестиваль выходного дня»), иконка одна и та же — в панели баффов и в подсказке. Как воспроизвести. Открыть панель баффов и подсказку в окно действия баффа (суббота 06:30 → понедельник 06:30, МСК). Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 24.10.2026 (наблюдено 24.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 2 просмотра
-
-
Что произошло. При атаке пяти ивентных монстров (Paliote, Blade Stakato Drone, Theeder Pikeman, Doll Master, Garden Guardian) их реакция на урон не работала: коэффициент урона не применялся, на каждый удар сервер записывал ошибку. Ожидаемое поведение. При атаке этих монстров они реагируют штатно: коэффициент урона применяется, реакция на атаку срабатывает. Как воспроизвести. Атаковать любого из перечисленных ивентных монстров. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 23.10.2026 (ошибка фиксировалась в логах тест-сервера, 23.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 2 просмотра
-
-
Что произошло. Арены с пометками «Без рестарта» и «Без вызова» (например, Балуан) не ограничивали действия игроков: настройки этих зон не подхватывались сервером из-за ошибки в конфигурационных файлах, и ограничения не применялись. Ожидаемое поведение. В аренах с пометками «Без рестарта» и «Без вызова» действуют ограничения: рестарт во время боя недоступен, вызов попутчиков и призыв существ запрещён. Как воспроизвести. Войти в арену с этими пометками (например, Балуан) — ограничения зоны не применялись. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 23.10.2026 (обнаружено в логах тест-сервера, 23.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 2 просмотра
-
-
Что произошло. Уведомления об ивентах (при старте и окончании) пришли в разных форматах на двух языках; у части русскоязычных ивентов названия звучали в машинном переводе; дата окончания одного ивента была несуществующей («31 ноября»); у одного ивента текст о завершении оказался ошибкой копирования чужого ивента. Ожидаемое поведение. Уведомления в едином формате (имя события и дата окончания), названия ивентов естественные, даты корректные. Как воспроизвести. Быть в игре в день старта или окончания ивента и проверить системные сообщения. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 24.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 2 просмотра
-
-
На сервере готовится новый босс-сезон. Атрус, Валакас и Балуан получат новый масштаб здоровья и опыта, обновлённые расписания и механики боя, а также изменённую систему трофеев. Подробности — ниже.
-
- 2 ответа
- 11 просмотров
-
-
Следующее обновление сервера снизит цены на два товара в L2Pass.
-
- 2 ответа
- 14 просмотров
-
-
Что произошло. При покупке «Кита Сокровищ Белифа» 1 уровня (магазин в игре) игрок оплачивал 200 монет, в окне покупки значился полный кит, а выдавалось только одно содержимое (метка Magic Mark) — фактически «пустышка» набора. Ожидаемое поведение. Кит выдает полный набор содержимого, цена соответствует утвержденной (кит — 300 монет, сундук — 200 монет), лимит покупки — 1 раз на аккаунт. Как воспроизвести. Купить «Кит Сокровищ Белифа» 1 уровня в магазине и открыть выдачу — вместо полного набора выдавалось одно содержимое. Версия/период. Текущая сборка сервера (наблюдено по состоянию на 22.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 3 ответа
- 17 просмотров
-
-
Что произошло. В вкладке «Создание» магазина (игры) для кампанийных предметов был заявлен недельный лимит, но он не работал: счётчик «оставшиеся» не уменьшался, лимит не блокировал повторные закупки — фактически предметы можно было создавать без ограничений («бесконечный крафт»). Ожидаемое поведение. Недельный лимит соблюдается: счётчик «осталось» корректно уменьшается с каждой покупкой, после исчерпания лимита создание блокируется до недельного сброса. Как воспроизвести. Заходить во вкладку «Создание» и многократно закупать кампанийные предметы — лимит не сбрасывался счётчиком, закупки шли без блока. Версия/период. Текущая сборка сервера (наблюдено по состоянию на 22.10.…
-
- 3 ответа
- 10 просмотров
-
-
Что произошло. Во время боя с боссом в инстансах Kaliks и Kastia каждое попадание по персонажу сбрасывало цель сражения: вместо того чтобы бой шёл до конца, персонаж «переключался» между целями, и драка прерывалась посреди сражения. Ожидаемое поведение. Бой с боссом идёт спокойно и до конца: попадания не сбрасывают цель, а после завершения боя персонаж сам возвращается на свой маршрут. Как воспроизвести. Вступить в бой с боссом в инстансе Kaliks или Kastia и находиться в сражении — прерывания и переключения цели проявляются в процессе боя. Версия/период. Текущая сборка сервера (наблюдено по состоянию на 22.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 3 ответа
- 13 просмотров
-
-
Что произошло. Бафф выходного фестиваля некорректно учитывался в шансе выпадения ивент-монет (Золотых Монет Einhasad): во время действия баффа шанс монет «набухал» сверх утверждённых значений. Ожидаемое поведение. Бафф выходного фестиваля не влияет на шанс выпадения ивент-монет; базовый шанс монет — 2% (5% с премиумом). Как воспроизвести. Фармить мобов 85+ в окно выходного фестиваля — шанс монет уходил выше базового. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 20.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 10 просмотров
-
-
Что произошло. При входе в мир соединение могло обрываться в момент передачи данных о персонаже: клиент получал «обрезанный» пакет — персонаж появлялся без внешнего вида и снаряжения («голый»); решался только повторный вход. Ожидаемое поведение. Вход в мир проходит целиком: внешний вид, снаряжение и данные персонажа доходят до клиента без обрыва. Как воспроизвести. Входить в мир, особенно на тяжёлых клиентах — при обрыве персонаж появлялся «голым». Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 20.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 9 просмотров
-
-
Что произошло. Базовый шанс выпадения Золотых Монет Einhasad (ивент-валюта, глобальный дроп со всех мобов 85+ уровня) был выше утверждённой спецификации: 3% вместо 2%. Ожидаемое поведение. Базовый шанс — 2% за каждого убитого моба 85+; с премиум-аккаунтом — 5%. Как воспроизвести. Фармить мобов 85+ и отслеживать выпадение ивент-монет. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 16.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 9 просмотров
-
-
Что произошло. Награды за прохождение «Лирин: Тайная Мастерская» были пересмотрены: сундук выдавался гарантированно, а выплата Золотых Монет не зависела от уровня. Ожидаемое поведение. Награда за прохождение — Золотые Монеты (по уровню) и сундук Лира; сундук выдаётся со своим шансом, а не гарантированно. Где посмотреть. Награды за прохождение ивента «Лирин: Тайная Мастерская». Версия/период. Применено 21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 12 просмотров
-
-
Что произошло. После победы над боссом ивент «Лирин: Тайная Мастерская» не завершался: цепочка завершения обрывалась на этапе боя — босс умирал, а награды и выход не срабатывали, ивент «висел». Отдельно: при отмене участия выход из мастерской шёл по 5-минутному отсчёту, а не сразу. Ожидаемое поведение. После смерти босса ивент завершается: награды выдаются, участник выходит из мастерской; при отмене — выход моментальный. Как воспроизвести. Пройти ивент до боя с боссом и убить босса — ивент не завершался. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 9 просмотров
-
-
Что произошло. Бафф ивента «Подарок Жизни» («Радость Жизни») не работал: предмет выдавался, но сам бафф в игре не применялся (использовался устаревший идентификатор баффа, которого в клиенте уже нет). Ожидаемое поведение. Бафф ивента применяется после получения предмета. Как воспроизвести. Получить ивентный предмет «Подарка Жизни» — бафф не ставился. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 9 просмотров
-
-
Что произошло. Ивент «Охота за Медалями» оказался недоступен для игроков: не открывался. Причина — в настройках ивента лежал устаревший период (даты 2007 года), из-за чего система медалей падала при загрузке. Ожидаемое поведение. Ивент работает в своё окно по календарю. Как воспроизвести. Открыть ивент «Охота за Медалями» в его окно — ивент не запускался. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 20.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 6 просмотров
-
-
Что произошло. Системные уведомления о старте и окончании ивентов отображались не на языке игрока: русскоязычному игроку могли приходить только английские тексты. Ожидаемое поведение. Уведомление об ивенте приходит на языке игрока (RU/EN). Как воспроизвести. Находиться в игре в день старта/окончания ивента и смотреть системные сообщения. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 20–21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 6 просмотров
-
-
Что произошло. Два наблюдения по сезонным ивентам: (1) 20 ивентов (окна 2027 года: «Красная Либра», «Испытание Камараока», «Весна Фреи» и др. — полный состав в календаре форума) на серверной стороне были неактивны; (2) после окончания окна сезонный ивент «истекал» и больше не повторялся. Ожидаемое поведение. Все ивенты из календаря работают в свои окна; после окончания сезона ивенты возвращаются каждый год. Где посмотреть. Календарь форума — карточки ивентов. Версия/период. Применено 20.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 11 просмотров
-
-
Что произошло. Ивентные NPC (персонажи сезонных событий) появлялись с ошибками: могли не появляться вовсе, стояли не там, где положено; при перезапуске сервера их «места» могли занимать два ивента сразу; число идущих одновременно ивентов с NPC не было ограничено. Ожидаемое поведение. NPC ивентов появляются на своих местах; одновременно идут не больше трёх ивентов с NPC (остальные — по очереди); перезапуск сервера не дублирует занятые места. Как воспроизвести. Смотреть на ивентных NPC в мирах, где идут сезонные события; проверять после перезапусков сервера. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 20–21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 8 просмотров
-
