Репорт
Предложения или вопросы по работе сервисов
Раздел «Репорт» — общее место для баг-репортов, вопросов и предложений.
Чтобы тема была понятна и её можно было быстро закрыть, держитесь простого формата.
Название темы (заголовок)
Формат: [Тип] Кратко о чём
Типы:
[Баг]— что-то работает не так, как должно[Вопрос]— вопрос по игре, правилам или аккаунту[Идея]— предложение нового контента или изменений[Другое]— не вошло в предыдущие
Примеры:
[Баг] Квест Хроника не даёт награду после диалога[Вопрос] Как переименовать клан?[Идея] Добавить еженедельный рейтинг осады
Текст темы
Опишите суть в нескольких строках. Для багов по возможности укажите:
Что произошло — краткое описание проблемы.
Ожидали — что должно было произойти.
Как воспроизвести — по шагам (где были, что делали, что нажали).
Версия/период — при каком патче или после какого события баг начался (если знаете).
Скриншоты — приложите, если проблема визуальная или её легко показать.
Не пишите в теме личную информацию (пароли, данные аккаунта).
Общие правила
Одна тема — одна проблема. Если вопрос другой, создайте новую тему.
Не дублируйте уже существующие темы: сначала поищите по разделу.
Ответы в теме только по её поводу; оффтоп — в «Общение».
Не используйте тему как чат. Разовые вопросы — в отдельную тему.
Темы, оформленные по формату, разбираются в первую очередь.
-
Что произошло. Глобальный бафф выходного фестиваля («Фестиваль выходного дня») работал с ошибками: при входе мог не отобразиться в панели баффов (таймер не рисовался), мог не применяться во время окна, а после перезапуска сервера «оставаться» у игроков, когда его уже не должно быть. Ожидаемое поведение. Бафф начисляется всем в окне выходного фестиваля (суббота 06:30 — понедельник 06:30, МСК), отображается в панели баффов и снимается при выходе из окна или перезапуске. Как воспроизвести. Войти в игру в выходные или после перезапуска сервера и проверить панель баффов. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 19–21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в …
-
- 2 ответа
- 7 просмотров
-
-
Что произошло. Часть наград ивента «Тайный Магазин» была недоступна в текущем клиенте: предмет, который ивент выдавал, в игре корректно не работал / не отображался. Ожидаемое поведение. Все награды ивента доступны и используются в текущем клиенте. Где посмотреть. Награды ивента «Тайный Магазин» (билеты тайного магазина — L2Pass-магазин). Версия/период. Обновлено 21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 5 просмотров
-
-
Что произошло. 21.10.2026 в L2Pass-магазине появилась новая механика: в вкладке «Ивент и акция» стали доступны ивент-товары — билеты Lucky-игры «Гадательницы Ив», билеты SecretShop и валюта UniqueGacha. Товары этой вкладки отображаются только в дни проведения соответствующих ивентов — в остальные дни они скрыты. Ожидаемое поведение. Ивент-товары доступны в окно своего ивента; вне окна они не предлагаются к покупке. Где посмотреть. L2Pass-магазин → вкладка «Ивент и акция» (в дни ивентов). Версия/период. Введено 21.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 10 просмотров
-
-
Что произошло. В игровом L2Pass-магазине в RU-клиенте вкладка «Создание» отображалась некорректно: список предметов не доходил до клиента, купить/создать предметы было нельзя. Ожидаемое поведение. Вкладка «Создание» показывает каталог, покупки проходят. Как воспроизвести. RU-клиент: L2Pass-магазин → вкладка «Создание» — список не отображался. Версия/период. Сборка сервера по состоянию на 16–17.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 7 просмотров
-
-
Что произошло. После серверного обновления (переезд на новую базу данных) в течение дня 12.10.2026 вход в игру был невозможен: система логина падала с ошибкой, игроки не могли зайти на сервер. Ожидаемое поведение. Вход в игру работает штатно: аккаунт авторизуется, персонаж загружается. Как воспроизвести. Попробовать войти в игру 12.10.2026 — с утра и до вечернего исправления зайти было нельзя. Версия/период. Сборка сервера от 12.10.2026. Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 7 просмотров
-
-
Что произошло. Все уровни «Кита Сокровищ Белифа» (1, 2 и 3) содержали одинаковое количество сундуков (500 штук) — уровень кита не влиял на выдачу, названия уровней не соответствовали наполнению. Ожидаемое поведение. Количество сундуков растёт вместе с уровнем кита: чем выше уровень, тем больше сундуков (в разумных пределах, а не «плоские» 500 у каждого). Как воспроизвести. Купить киты разных уровней и сравнить количество сундуков в выдаче — все уровни давали одно и то же количество. Версия/период. Текущая сборка сервера (наблюдено по состоянию на 22.10.2026). Скриншоты. Не приложены — поведение описано в тексте.
-
- 2 ответа
- 10 просмотров
-
